Digital Transformation 5.0: Establishing ASN Professionalism and Integrity in Public Services

Authors

  • Nurul Kamaly Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Syiah Kuala
  • Vidya Syauqi Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Syiah Kuala
  • Salsabiil Salsabiil Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Syiah Kuala
  • Helmi Helmi Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Syiah Kuala
  • Mukhrijal Mukhrijal Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Syiah Kuala

DOI:

https://doi.org/10.29103/icospolhum.v4i.412

Keywords:

ASN, Public Service, Digital Transformation, Professionalism, Integrity

Abstract

The State Civil Apparatus (ASN) is required to provide quality public services based on the principles of public service. Therefore, we need a system that becomes a public service standard as a guide and commitment to the community in providing services that meet standards of quality, speed, ease of access, affordability and measurable service. Digital transformation in public services absolutely must be implemented in accordance with the development of the digital revolution 5.0. That the quality of ASN must change in an era that is also constantly changing, namely including managerial and decision-making abilities, speed, agility, adaptability and mastery of information technology. In reality, the quality of the State Civil Apparatus (ASN) still does not meet expectations. This is because the challenges in bureaucracy actually lie not only in the lack of skilled and competent human resources, but also in issues of character and behavior that do not reflect professionalism and integrity in providing services.

References

Adiperdana, A. (2015). REVOLUSI PELAYANAN PUBLIK Pelayanan Publik Berbasis Hati DanTeknologi Informasi. Jurnal Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi Menuju Pemerintahan Kelas Dunia, 5(V), 177–189.

Admin Aptika, 2022. Asn Cakap Digital Pacu Optimalisasi Layanan Publik. Diakses 10 November 2023 dari https://aptika.kominfo.go.id/2022/11/asn-cakap-digital-pacu-optimalisasi-layanan-publik/

Adrianto, S., Kurniati, A., Provinsi DKI Jakarta, B., & Pengembangan SDM Badan Siber dan Sandi Negara, P. (2022). Cendekia Niaga Journal of Trade Development and Studies Peran Strategis Widyaiswara Dalam Membangun Kompetensi Asn Di Era Digital.

Ayu Hapsari, M. (2021). Konsep Internalisasi Integritas dan Nilai- Nilai Pancasila dalam Sistem Hukum untuk Penanggulangan Korupsi. Media Syari’ah : Wahana Kajian Hukum Islam Dan Pranata Sosial, 22(2), 150. https://doi.org/10.22373/jms.v22i2.7385

Cahyarini, F. D. (2021). Implementasi Digital Leadership dalam Pengembangan Kompetensi Digital pada Pelayanan Publik. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 25(1), 47. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.3780

Dasar, N., Dikalangan, I., Bank, P., Dasar, N., Dikalangan, I., & Bank, P. (2020). JIPP. September.

DR.Ismail. (2020). Akselerasi Transformation Digital. Bisnis Indonesia

Doramia Lumbanraja, A. (2020). Urgensi Transformasi Pelayanan Publik melalui E-Government Pada New Normal dan Reformasi Regulasi Birokrasi. Administrative Law and Governance Journal, 3(2), 220–231. https://doi.org/10.14710/alj.v3i2.220-231

Dasar, N., Dikalangan, I., Bank, P., Dasar, N., Dikalangan, I., & Bank, P. (2020). JIPP. September.

Hasibuan, A. (2017). Etika Profesi Profesionalesme Kerja. UISU Press, 53(9), 1689–1699.

Hoerudin, C. W. (2020). Adaptive Leadership in Digital Era. Jurnal Ilmu Pemerintahan,

Islah, K. (2018). Peluang dan tantangan pemanfaatan teknologi big data untuk mengintegrasikan pelayanan publik pemerintah. Jurnal Reformasi Administrasi: Jurnal Ilmiah Untuk …, 5(1), 130–138. http://ojs.stiami.ac.id/index.php/reformasi/article/view/272%0Ahttp://ojs.stiami.ac.id/index.php/reformasi/article/viewFile/272/162

Kontributor, 2022. Akselerasi Transformasi Digital untuk Pelayanan Publik yang Optimal. Diakses 10 November 2023 dari https://kemenag.go.id/opini/akselerasi-transformasi-digital-untuk-pelayanan-publik-yang-optimal-k3xfj6

Khaeromah, S., Yuliani, F., & As’ari, H. (2021). DIGITALISASI BIROKRASI MELALUI PEMBANGUNAN SMART ASN DI KANTOR REGIONAL XII BKN PEKANBARU Siti Khaeromah 1* , Febri Yuliani 2 , Hasim As’ari 2 1. Jurnal El-Riyasah, 12, 140–158.

Nashihuddin, W., & Suryono, F. (2018). Dalam Menghadapi Disrupsi Profesi Di Era Library 4 . 0 : Sebuah Literatur Review. Khizanah Al-Hikmah : Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi, Dan Kearsipan, 6(2), 86–97. http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/khizanah-al-hikmah/article/view/5922

Nurdin, I., Izahari, N., Tanzil, ; Muhammad, & Rahimallah, A. (2023). Konsep dan Penerapan Budaya Kerja BerAKHLAK pada Pelayanan Sektor Pubik di Indonesia. Musamus Journal of Public Administration, 6(1).

Patahullah. (2021). Integritas Dan Profesionalisme ASN di Era Milenial. Jurnal Sipatokkong BPSDM Sulawesi Selatan, 2(2), 206–219. https://ojs.bpsdmsulsel.id/index.php/sipatokkong/login

Putri, N. I., Herdiana, Y., Munawar, Z., & Komalasari, R. (2021). Teknologi Pendidikan dan Transformasi Digital di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal ICT : Information Communication & Technology, 20(1), 53–57.

Supratman, D. (2018). Budaya kerja aparatur sipil negara. Jurnal Administrasi Publik, XIV(02), 101–108.

Syah, A. F. (2021). Literasi Digital Dalam Peningkatan Kualitas Layanan Publik Pemerintah. Civil Service, 15(2), 25–34. https://jurnal.bkn.go.id/index.php/asn/article/view/340

Tahar, A., Setiadi, P. B., & Rahayu, S. (2022). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0 Menuju Era Society 5.0. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 12380–12394. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/4428

Wardani, A. K. (2019). Urgensi Inovasi Pelayanan Bidang Administrasi Publik di Era Disrupsi. Dinamika: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 30–35. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/dinamika/article/view/2258%0Ahttps://jurnal.unigal.ac.id/index.php/dinamika/article/download/2258/2021

Yuhefizar, Sanjani, H., & Chadri, R. (2019). Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (E-Government) Dengan Pendekatan Bottom-Up Berbasis Web Di Sumatera Barat. Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu “ Inovasi Produk Penelitian Pengabdian Masyarakat & Tantangan Era Revolusi 4.0 Industri “, 2, 10.

Yulianto, Y. (2020, July). Meningkatkan Kompetensi Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Menuju Era New Normal. In Prosiding Seminar STIAMI (Vol. 7, No. 2, pp. 36-45).

Downloads

Published

2024-01-26